４月に入り、業績の二極化が大きく進んでいる様です。
今年の２月くらいから、切削工具を扱う問屋筋は「受注が落ちた」と言っていました。ただしエンドユーザーである、部品加工業は極めて多忙でした。
ところが４月に入り、都市部はともかくとして地方では部品加工業も仕事が減少してきている様です。
その差がどこからきているかというと、「提案型企業」になれているかどうかで、これは言い換えれば「業態」であり「コンセプト」です。
同じ商品を扱っていても「業態」「コンセプト」が違うと、業績は大きく差がつきます。
例えば町の酒屋。普通の個人経営の酒屋さんだと、３０坪くらいの店舗で、優秀な酒屋でも年商４０００万円～５０００万円といったところでしょう。
ところがこの酒屋がコンビニエンスストアに変わると、年商は一気に２億円～３億円になります。
酒屋もコンビニも、根本的に扱っているものは変わりません。では何が変わるかと言うと「コンセプト」であり「業態」です。
「コンセプト」とは日本語に直すと“戦略概念”ということになります。つまり「誰に」「どんな価値を提供するのか」が、より明確になっている状態です。
船井総研では部品加工業の皆様、あるいは機械工具商社の皆様に多くのホームページ戦略をご提案しています。
「ホームページを変える、あるいは技術ハンドブックをつくるというのは、要は“見せ方”を変えるということですか？」と質問されることがありますが、“見せ方”を変えるのではありません。
コンセプトを変えるのです。
では、どう変えるのかというと、「モノを売る」から「価値を売る」に転換する、ということです。
では「価値を売る」とはどういうことかと言うと、それは
・顧客代行
ということです。本来は顧客がするべきところを、そこを自社が代わりにやってあげる、それが“顧客代行”です。
例えば前述のコンビニの場合、主要各社で収益性に大きく差がついています。
セブンイレブン 平均日販 ６７万円 営業利益率３０％
ローソン 平均日販 ５２万円 営業利益率１６％
ファミリーマート 平均日販 ５３万円 営業利益率１０％
では、何がこの差に結びついているのかというと、それは「価値」が売れているかどうか、ということになります。
例えばセブンイレブンのコンセプト（＝戦略概念）は「家庭の家事代行」にあります。すなわち本来であれば主婦がつくるべき夕食のおかずを惣菜で売る、家でいれるべきコーヒーを店先で売る、といったことが「家事代行」のわかりやすい例です。
セブンイレブンといえば“おでん”が有名ですが、実は“おでん”のオペレーションは手間がかかり、それだけを捉えると決して収益性の高い商品ではないといいます。しかし同社のコンセプトは「家事代行」であるから、暑い夏でも年中“おでん”を売っているのです。
前述のコーヒーもそうですが、常に新しいサービスをセブンイレブンが開発し、ローソンやファミリーマートは常にその後を追随してきます。その差の根幹が「コンセプト」の有無であって、その結果が営業利益率に明確に表れています。
部品加工業も同じことです。
「ＶＡ・ＶＥ提案」あるいは「工法転換」を全面に出し、顧客の設計段階からのコストダウンに貢献できている様な、提案型の町工場は業績が好調です。
ＶＡ・ＶＥとは“バリューアナリシス”“バリューエンジニアリング”の略称であり、設計段階から行うコストダウンのことです。
戦後まもなくアメリカのＧＥが始めた取り組みであり、日本にはＱＣとともに、やはりアメリカからもたらされました。
余談ですが、最も効果的なＶＡ・ＶＥは「部品点数を減らす」ということです。例えば部品点数が１／２になると、その効果は二乗で効いてきますからコストは１／４になります。
さらにランニングコスト（＝耐久性）は三乗で効いてきますので、１／８にもなるといいます。
日本の自動車が世界トップクラスのコスト競争力と品質を実現しているのは、ひとえにこのＶＡ・ＶＥ活動のたまものです。
しかし、従来はこのＶＡ・ＶＥ活動とは、あくまで大企業の社内で行う取り組みでした。
もちろん協力会社にもＶＡ・ＶＥ提案を求めるわけですが、中小企業が中心の協力会社は受身の姿勢が多く、またマンネリ化もあって、
・バリ取りを無くす
・塗装を無くす
など、仕事を出す大企業の側からすると、ガッカリする様な提案も目立つ、という声はよくききます。
その中で、部品加工業の側から大企業に対して、「ＶＡ・ＶＥ提案を行います！」と積極的に情報発信を行うことは、いわばＶＡ・ＶＥ活動という顧客が行うべきことの「顧客代行」につながります。
ですから「情報発信型」「提案型」の会社は業績が良いのです。
そうした中で、船井総合研究所 ファクトリービジネス研究会では下記の様な取り組みを行います。
↓↓↓ものづくりＶＡ・ＶＥ技術マッチングフェア
https://funaisoken.ne.jp/factory-business2/vave2016-ootaku.html#_ga=1.179882540.982272451.1430474122
これは、ＶＡ・ＶＥ提案が可能な船井総合研究所 ファクトリービジネス研究会 会員企業による、優良大手企業を対象とした商談会です。
この企画は今回で３回目であり、前回も日本を代表する様な大手グローバル企業のバイヤーなど、１００名以上のキーマンが来場され、出展企業様も大きな成果を出すことができました。
↓↓↓前回のマッチングフェアによる大きな成果
こうした活動を行うファクトリービジネス研究会 部品部会研究部会の詳細案内が下記ＵＲＬとなります。
↓↓↓ファクトリービジネス研究会の取組み
http://www.funaisoken.co.jp/site/study/mfts_1313433028_0.html#_ga=1.10618428.982272451.1430474122
本研究会は２ヶ月に１回、東京・大阪・名古屋で定例の経営者向け勉強会を行っています。
５月は下記日程となります。無料お試し参加も可能ですので、ご希望の方は下記ＵＲＬから御申込ください。
テーマ：独自技術開発・差別化。
＜大阪会場＞
日時：５月１０日（火）１０時３０分～１７時（受付開始：１０時３０分）
場所：㈱船井総合研究所 淀屋橋セミナープレイス
＜東京会場＞
日時：５月１３日（金）１０時３０分～１７時（受付開始：１０時３０分）
場所：㈱船井総合研究所 丸の内本社（東京）
＜名古屋会場＞
日時：５月２７日（金）１０時３０分～１７時（受付開始：１０時３０分）
場所：ウインクあいち（ＪＲ名古屋駅から徒歩５分）
↓↓↓無料お試し参加のお申し込みはこちらから
http://www.funaisoken.co.jp/form/study/index?gyoumu_no=100567000000
私も本勉強会の全ての会場に出席いたします。ぜひ本会場で皆様とお会いできればと思います。
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