アメリカ東海岸グレートカンパニー視察セミナーレポート：２日目

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視察２社目：Oculas/One World（オキュラス／ワンワールド）

（１）オキュラス／ワンワールドの概要

• ２００１年９月１１日に発生した世界同時多発テロにより、倒壊したワールドトレードセンタービルが再建され、ワンワールドトレードセンタービルとなった。
• 倒壊したワールドトレードセンタービルの跡地は、そのまま国立９．１１記念碑となり隣接して博物館もＯＰＥＮしている。同博物館には多くの人が列をなし並んでいた。
• また同多発テロにより機能不全となった旧ワールドトレードセンター駅が再建され、オキュラスという名の駅ビルとなった。
• オキュラスの地下には駅改札があり、広い地下通路により商業施設ブルックフィールド・プレイスとつながっている。

（２）ブルックフィールド・プレイスについて

• ワールドトレードセンター内にあるショッピングモールが、ブルックフィールド・プレイスである。
• アップルストアやポールスミスなどのブランドショップが入居している。日本の鎌倉シャツも入居している。
• 店舗へのヒアリングによると、テナントも全ては埋まっておらず物販は苦戦ぎみである。
• オフィスビルの直下にある商業施設であることもあり、フードコートの利用者は非常に多い。近年の商業施設の傾向として物販よりも飲食、あるいは昨日視察したラウンドワンの様な娯楽施設など、モノを売るよりも体験を売る施設が善戦しているといえる。

 

視察３社目：Bloomberg（ブルームバーグ）

（１）ブルームバーグの概要

• 経済・金融情報の配信、通信社・放送事業を手がけるアメリカ合衆国の大手総合情報サービス会社。
• 創業１９８１年、創業者はMichael Rubens Bloomberg氏。従業員は約１９０００名。

（２）ブルームバーグの企業理念と文化

• グローバルビジネスマネージャー　David　Tamburelli氏より講演。
• 全てに透明性を持たせることをポリシーにしている。
• また同社では「成功に結び付く価値」として次の４つを規定している。
  ＜成功に結び付く価値＞
  1. Know the Customer　顧客を知る
  2. Innovate　革新の追求
  3. Collaborate　協力し合う
  4. Do the Right Thing　正しいことをする
• 良い組織風土を広げていくことは、２万人近い社員を抱えている組織にとっては容易ではない。
• その為にも同社では透明性を重視する。例えば個別のオフィスを持たず、会議室もガラス張りにしているのはその姿勢の表れ。

（３）ブルームバーグのビジネス

• 端末営業アジア銀行担当マネージャー　Ponlakrit Toonkamthornchai氏より講演。
• ブルームバーグは様々なビジネスを運営している。経済誌の発行、テレビ番組の運営、ＷＥＢサイトの運営など。しかし同社にとって最大の収益源は、ブルームバーグ端末である。
• ４８００人以上のエンジニアを抱える。毎年そのエンジニアは増えている。自社はテクノロジー企業である、との認識を持っている。
• 我々の価値は革新の追求である。近年ではクラウド技術がキーワードとなっている。
• 世界中に１９２のオフィスを持つ。ほとんど全ての国でオフィスを運営している。
• 世界中に３２５０００のクライアントを持つ。クライアントは毎年増えていっている。
• ビジネスのプロセスにおいても、透明性を持たせることを重視している。

（４）ブルームバーグの人材育成

• グローバル人財マネジメント責任者　Suzy Walther氏より講演。
• ブルームバーグには普通の形式的な肩書は無い。創業者のブルームバーグ氏ですら、名刺に肩書を書いていない。
• 肩書にとらわれず、やるべきことは全て行わなければならない。そうした姿勢を貫くことが自社の文化である。
• ２０以上のラインの仕事がある。
• 自社は常に成長しており、常に雇用している。年間４０００人を新たに雇用しており、成長がダウンしたことは無い（持続的成長の実現）。
• リーダーになっていくためには、個人のエゴを捨てる必要がある。
• 自社独自のリーダー育成プログラムを持っており、重視している。

（５）ブルームバーグ端末の展開

• ブルームバーグ端末は、銀行や証券会社向けだけでなく、投資を行う個人資産家・富裕層向けに対しても展開を行っている。
• 金融投資は一般に情報の非対称性が高く、常に金融機関が優位である。同端末を持つことで、金融機関と同じ情報を持つことができる。

 

視察４社目：タイム・ワーナーセンター

• ニューヨーク市・マンハッタン、セントラルパークの南西に位置するショッピングモールである。
• モール３階にはＡＭＡＺＯＮのリアル店舗である、ＡＭＡＺＯＮ　ＢＯＯＫＳが入っている。
• また地下には、オーガニック食品スーパーとして人気を集めるホールフーズが入っている。ホールフーズはＡＭＡＺＯＮに買収された。
• ＡＭＡＺＯＮ　ＢＯＯＫＳの店内には、ＡＭＡＺＯＮサイト内で高評価（星の多いレビュー）の書籍が、そのレビューとともに陳列されている。
• ＡＭＡＺＯＮサイトで高評価の本を実際に手に取り、中身を確認した上で購入できるというコンセプトである。
• また物販コーナーには現在話題のＡＩスピーカーのデモ機が置かれており、実際に話しかけて（英語）ＡＩスピーカーがリクエストされた動画や音楽を流す、といったデモが行われていました。

レビューとともに書籍を陳列

パネル付きＡＩスピーカー

ＡＩスピーカーのデモコーナー
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