営業の生産性（効率）を高めるための、たった１つの方法とは？
昨今はＤＸやＡＩの進展もあり、以前では考えられなかったような能率的なシステムが営業領域でも導入が進んでいます。
例えば「ＧＰＳ」と「営業支援システム（ＳＦＡ）」の連動です。
誰もが持ち歩くスマートフォン、あるいは会社支給のスマートフォンがあれば、
「誰が」「いつ」「どこに」「どれだけ」訪問したのかがＧＰＳにより一目瞭然です。
同時に、自己申告的に入力を行う従来の“日報”や”営業支援システム”も、実際のところ本当に行動したのかどうかは定かではありません。
しかし、ＧＰＳと“日報”や”営業支援システム”が連動していれば、実際の記入通りに行動したかどうかが、一目瞭然で把握できるわけです。
時代は変わった・なぜＧＰＳによる営業マネジメントが求められるのか？
「ＧＰＳで営業担当者を管理するのは抵抗がある」「何だか社員を疑っているみたい」と、思われる経営者の方も多いかもしれません。
しかし、正直、いろいろな意味で時代が変わったといえます。
まず、データ活用。
ＧＰＳとＳＦＡ（営業支援システム）を連動させることにより、かなり効果的な分析が容易にできるようになります。
例えば、某地域密着型販売店の場合、昨年の今頃、このＧＰＳ＋ＳＦＡのシステムを導入しました。
その結果わかったことは、「ＴＯＰセールス」の営業担当者と「万年ワースト１位、２位」の低成績営業担当者との間で、
行動特性に大きな差があることが一目瞭然になりました。
ＴＯＰセールスの営業担当者は、訪問件数が多いだけでなく、その訪問先が多岐に分布していました。
それに対し、低成績な営業担当者は、訪問件数を稼いでいたとしても同じ客先に何度も足を運んでいる。
また直行・直帰が多い、という傾向がすぐにわかりました。
なぜこのような差がでるのかというと、ＴＯＰセールスの営業担当者は、訪問する前に準備をしっかり行っているわけです。
訪問の計画をしっかり立てているから、前述の様な傾向がＧＰＳででているわけです。
ところが低成績営業担当者の方は、きちんと計画を立てず、いきあたりばったりの訪問をしているので、
仮に訪問件数を稼いでいたとしても、同じ客先にマンネリ的な訪問を重ねていたのです。
また、時代が変わったという意味でいくと、コンプライアンスが挙げられます。
一昔前であれば、営業会社の場合はある程度厳しい指導でモラルを維持している面がありました。
しかし今の時代、いわゆる「指導」でモラルを維持する、という考え方は、
指導する側の上司のパーソナリティによっては「パワハラ」になりかねない今やリスクの高い話です。
上司のパーソナリティに依存するようなマネジメントではなく、ある程度合理的な、再現性の高いマネジメントを行うとすると、
ＧＰＳの様なデータ・ドリブンなマネジメントも検討するべきだと思います。
ＧＰＳ＋ＳＦＡ（営業支援システム）の組み合わせこそ、ＡＩ活用の第一歩！！
何より、ＳＦＡ（営業支援システム）に入力される商談データと、ＧＰＳで認識される行動データが蓄積されていくことにより、
ＡＩを駆動させるための貴重なデータが蓄積されていくことになります。
顧客データ・商談データ・ＧＰＳデータ（行動データ）が蓄積されることによって、
ＡＩエージェントにより「そろそろ、このお客に訪問するべきでは？」「この見積りのフォローは大丈夫ですか？」と、
ＡＩを戦力化できるようになるのです。
こうした最新のＧＰＳ＋ＳＦＡ（営業支援システム）を、きわめて安価に導入する方法論をお伝えする
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