ドイツグレートカンパニー視察セミナーレポート：１日目

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ドイツグレートカンパニー視察セミナーレポート：０日目（２０１８年　４月２２日　日曜日）

 

• ４月２２日（日）に成田空港・羽田空港・関西空港それぞれ３便にてフランクフルトに移動。
• 到着初日は数時間フランクフルト市内の観光。
• その後夜１９時～、ご参加者全体での懇親会を実施しました。

  

ドイツグレートカンパニー視察セミナーレポート：１日目（２０１８年　４月２３日　月曜日）

視察１社目：SAP（エスエイピー）

 

（１）SAPの概要

• 創業１９７２年、現在の売上高は２３４億ユーロ（約３兆円）、従業員数８８，５４３人。
• 社名のSAPは、システム・アプリケーション・プロダクツの頭文字から取っている。
• 日本法人は売上高約１０００億円、従業員数１２００名。
• ただシステムを売るのではなく、SAPを導入してうまくいった会社の業務プロセスそのものを横展開するという考え方でソリューションを提供してきた（システムを売るのではなく事例を売る）。
• コラボレーションからイノベーションが生まれる。「まずお客から学ぶ」という哲学が徹底されている。お客のビジネスをできるだけシンプルにする。

（２）ここ５年間で新規事業が急成長：「産業まるごとデジタル化」

• 従来はＥＲＰのベンダーであったが、現在はＥＲＰの売上高は全体の約４割程度。
• いわゆる「産業まるごとデジタル化」事業が、ここ５年間で急成長している。２０１０年は売上高１２５億ユーロであったが、２０１０年には２００億ユーロとなった。
• 「産業まるごとデジタル化」の成功事例としてアディダス社の例が挙げられる。同社では一人一人に合ったサイズのシューズを３Ｄプリンタで製造、右足と左足のサイズの違いにも対応させるかたちで、市販シューズと同じ価格で提供するサービスを開始した。
• 上記アディダス社の様な本当の意味でのＯｎｅ　ｔｏ　ｏｎｅビジネスが実現できれば、従来の莫大な宣伝広告費や、流通も不必要になる。産業に多大なインパクトを与えることができる。

 

（３）中小企業（ＳＭＥ）へのサービス展開について

• アンドレア氏より講演。SAPといえば大手企業向け、というイメージがあるが、中小企業（ＳＭＥ：スモール・ミディアム・エンタープライズ）にも浸透してきている。サービス名はビジネス・ワン。
• 現在６万の事業所に対して導入がされている。７００のリセラー（販売業者）がおり、２８の言語に対応している。年間三桁の成長を遂げている。
• 最新のＩＴ技術を提供すると同時に、拡張性、選択の自由を提供している。

 

（４）中小企業（ＳＭＥ）向け、バリュープロトタイプチームについて

• フィリップ氏より講演。中小企業であっても、大企業並みのイノベーションを実現させたいと考えている。それを実現するのがバリュープロトタイプチームであり、SAP社内でも特殊な存在である。
• バリュープロトタイプチームではラピッドイノベーションを、イノベーションメソロジーという特殊なメソッドを使って提供している。イノベーションをスピーディーに行っていく。
• イノベーションが失敗するのは技術的な問題だけでなくて、マネジメントの問題も大きい。マネジメント層の支持を取り付けること、ビジョンを明確に示すことが重要。
• 例えば事例として、南アフリカのＮＧＯよりイノベーションへの要望があった。発展途上国であるが、動画を多くの人と共有したいというニーズがあった。発展途上国でもスマートフォンは普及しているため、SAPとともに動画アプリを制作、普及することができた。
• またスポーツビジネスへの事例もある。ただチケットをネットで購入するのではなく、帰路に興奮を維持して自宅に戻るところまでをフォローする。
• チケット購入後のスタジアムへの経路、レンタカーの情報、またスタジアム周辺での飲食店の情報を提供する。かつ特定店舗の混雑を防ぐため、今すいている店への誘導に対してクーポンをつけるといったサービスを付加する。
• またスポーツ観戦後も、どこの出口がすいているか、といった情報をリアルタイムで提供する。
• さらに公共機関に対して、難民の管理システムを提供したこともある。窓口に来た難民を管理し、仮想通貨をその難民にひもづけて、支援物資を提供する店に転送する。難民はその店に行くことで支援物資を受け取ることができる。
• さらに風力発電に関する予知保全のソリューション開発の事例もある。

 

（５）SAP社キャンパスツアー

• SAP社内を視察するキャンパスツアーに参加。東京ドーム８個分の広大な敷地の中に本社の建物が広がっている。６９のビルがあり、敷地内には幼稚園や発電所まで完備されている。全従業員約９万人のうち、１．３万人が同敷地内で働いている。
• 「イノベーションの高い仕事は、満足度の高い社員から生まれる」という哲学があり、社内の施設を充実させている。心身ともにリフレッシュできる公園の様な敷地や、テニスコートなどスポーツ施設が充実している。特に会社としてスポーツを推奨している。
• 採用は中途採用が基本。従業員の７割が男性であるが、女性の比率を高めたい。その為に幼稚園を社内につくり、子供を預けて働ける環境を整えている。

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